Изменение времени открытия записи на прием к врачу

Уважаемые жители Смоленской области!

Информируем вас об изменении порядка открытия записи на свободные слоты для приёма у врачей с 07.04.2026.

Новый график открытия возможности записи:

06:00 — открывается запись через национальный мессенджер МАХ;

08:00 — открывается запись через все остальные каналы:

• - Единый портал государственных услуг (ЕПГУ);
• - Региональный портал записи на приём;
• - Колл‑центр по номеру 122;
• - Регистратура поликлиники;
• - Инфоматы в медицинских учреждениях.

Цель нововведения — предоставить жителям региона возможности для удобной и своевременной записи к врачам.

Использование мессенджера МАХ позволит записаться на приём раньше, чем через другие каналы.

Как воспользоваться ранней записью через МАХ:

Откройте мессенджер МАХ.

Найдите чат‑бота «Смоленск. Моё здоровье».

Следуйте инструкциям для выбора врача, даты и времени приёма.

Подтвердите запись.

Важные примечания:

Запись открывается ежедневно на ближайшие доступные даты в соответствии с расписанием работы врачей. Горизонт доступной записи 14 календарных дней. Количество свободных слотов ограничено и зависит от графика приёма специалистов.

При возникновении трудностей с записью вы можете обратиться в колл‑центр вашей поликлиники или в регистратуру.

Мы стремимся сделать медицинскую помощь ещё более доступной и удобной для каждого жителя Смоленской области.

Благодарим за понимание и сотрудничество!

С заботой о вашем здоровье,
Министерство здравоохранения Смоленской области.